Support

導入支援や保守サポートを頼みたい

以下の様なKAMONOHASHI導入支援や保守サポートを有償にて行っております。 ご希望の場合は下記メールアドレスよりご連絡ください。

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導入サポート

KAMONOHASHIの導入にあたって対象環境の導入可否事前調査や管理サーバやストレージの容量の試算支援、ユーザートレーニングなどのサポートをいたします。

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ベーシックサポート

KAMONOHASHIに関する仕様や、実績に基づいた情報提供をいたします。また、KAMONOHASHIの障害発生、新機能の紹介をメールにてご連絡いたします。

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プレミアムサポート

上記情報提供の他、運用設計支援や実運用支援をいたします。
詳細はメールにてお問い合わせください。

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バージョンアップ

KAMONOHASHIは少なくとも年1回はバージョンアップすることを推奨しております。
詳細はメールにてお問い合わせください。

kamonohashi-support@jp.nssol.nipponsteel.com

不具合や機能要望の報告をしたい

修正・改善要望はGitHubのIssueにて受け付けています。Issueの書き方を参考に提出してください。

個人情報の取り扱いについて知りたい

いただいた情報のうち個人情報に関しましては、以下のとおり取扱います。

  • KAMONOHASHIの商品・サービス、各種セミナー・展示会に関するご案内、ご紹介、その他のご連絡、情報ご提供
  • いただいた個人情報について、第三者への提供、取扱いの委託は、予定しておりません。

個人情報についてのお問合せ・開示のお求めは、以下メールアドレスよりご連絡ください。 後ほど担当者よりご連絡させていただきます。

te-ty-security@jp.nssol.nipponsteel.com